关于停止收取门诊预交金和存量预交金清退工作的公告

各位患者及家属：

为深入贯彻落实国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》（国卫办函〔2025〕25号）和《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务〔2025〕5号）等要求，切实做好为民服务实事，提升患者就医体验，减轻患者就医负担。我院就停止收取门诊预交金和存量预交金清退工作公告如下：

一、停止收取门诊预交金工作

郑州大学附属脑病医院（驻马店市第二人民医院）于2025年3月31日起，停止收取门诊预交金，并启动存量预交金清退工作。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，到门诊收费窗口办理预交金缴纳业务。

二、存量预交金清退工作

退费对象：此次清退对象为曾来我院就诊，通过患者身份证、医保卡或就诊卡预存资金，且卡内仍有余额的患者。

办理时间：每天8:00-17:30，工作日及节假日均可办理。

退费地点：为确保清退顺利，医院门诊收费窗口均可办理清退预交金业务。

退费流程：退费时，如患者本人前来办理，需携带本人有效身份证/医保卡（任一有效证件）；若委托他人代办，代办人要出示本人身份证+患者有效身份证/医保卡。

咨询电话：如有疑问，可拨打咨询热线 0396-3826048/15093550278。

温馨提示：

1.就诊卡丢失或特殊问题（如证件不全），建议提前联系收费处确认退费流程，联系电话：0396-3826048/15093550278

2.建议患者及家属及时办理，确保预交金顺利退还。

                                                             郑州大学脑病附属医院

                                                           （驻马店市第二人民医院）

                                              2025年3月31日